Ultima actualizare: 3 iulie 2026 · Versiune: 1.0
Acești termeni reglementează utilizarea platformei Vendirai, oferită de IT SCOUT GLOBAL SRL, CUI 30400769, J12/1801/2012, Str. Azaleelor nr. 35, Cluj-Napoca. Prin crearea unui cont sau utilizarea serviciului, ești de acord cu acești termeni.
Vendirai este o platformă de prospectare și comunicare B2B: acces la o bază de date de firme, creare de campanii (email, SMS, apeluri asistate AI), generare de mesaje cu AI, măsurarea interesului și CRM. Funcționalitățile pot evolua în timp.
Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitatea de a încheia contracte. Ești responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru activitatea din contul tău. Datele furnizate trebuie să fie corecte și actuale.
Oferim mai multe planuri cu funcționalități și limite diferite. Prețurile finale, TVA și condițiile de facturare sunt cele afișate în platformă la momentul achiziției.
Creditele achiziționate se consumă pe măsura utilizării (email, SMS, apel, operațiuni AI) conform tarifelor afișate. Creditele nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Putem oferi utilizare gratuită (nivel Gold) pentru primul mesaj către o selecție de până la 100 de potențiali clienți, pe canal email, cu follow-up inclus. Detaliile și limitele trial-ului sunt cele afișate în aplicație. Ne rezervăm dreptul de a limita trial-ul la un cont per firmă/persoană pentru prevenirea abuzului.
Te obligi să folosești platforma legal și etic. Este interzis: trimiterea de mesaje fără temei legal, conținut ilegal/înșelător, eludarea listelor de dezabonare, încărcarea de date obținute ilegal. Ești responsabil pentru respectarea GDPR, a Legii nr. 506/2004 și a Legii nr. 365/2002 pentru campaniile tale (vezi pagina GDPR).
Când trimiți campanii din propria bază de date, tu ești operator, iar Vendirai acționează ca împuternicit, în baza Acordului de prelucrare a datelor (DPA). Când folosești baza noastră, rolurile sunt cele descrise în pagina GDPR.
Platforma folosește AI pentru redactarea mesajelor, scoring de interes și segmentare. Rezultatele AI sunt sugestii care sprijină decizia ta; rămâi responsabil pentru conținutul trimis. La interacțiunea cu asistentul AI sau la apelurile asistate de AI, persoanele sunt informate conform Regulamentului (UE) 2024/1689 (AI Act).
Serviciul este destinat profesioniștilor (B2B). Pentru clienții care contractează în scop profesional, dreptul legal de retragere de 14 zile aplicabil consumatorilor (OUG nr. 34/2014) nu se aplică. Programul de înrolare a persoanelor fizice este un serviciu gratuit, bazat pe consimțământ, revocabil oricând.
Serviciul este oferit „ca atare". În limitele permise de lege, nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de profit sau pierderi de date rezultate din utilizarea platformei. Nu garantăm rezultate comerciale (rate de răspuns sau vânzări). Răspunderea noastră agregată este limitată la sumele plătite de client în ultimele 12 luni, în măsura permisă de lege.
Poți închide contul oricând, sub rezerva angajamentelor active (ex. Premium — 3 luni). Putem suspenda sau rezilia contul în caz de încălcare a termenilor. La reziliere, datele se tratează conform Politicii de confidențialitate.
Acești termeni sunt guvernați de legea română și de dreptul UE aplicabil. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsă, de instanțele competente din Cluj-Napoca, dacă nu se prevede altfel imperativ. Poți folosi și platforma UE de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr), acolo unde este aplicabilă.